envío y devolución
Envío España
Envío con Track & Trace + CO2-neutral + envío asegurado, Euro 7,50.
Cancelación
Tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de catorce días sin causa.
Regreso por cuenta propia.
Política de devolución Tepso® en 4 sencillos pasos. (Estos pasos no son vinculantes)
1) Envía un correo electrónico con tus datos a [email protected]
2) Recibirás una etiqueta de devolución digital por correo electrónico.
3) Imprima esta etiqueta de devolución y péguela en el embalaje de devolución
4) Recibirá su dinero en un plazo de 3 días laborables después de que hayamos recibido su devolución.
Derecho de cancelación
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin motivo.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o uno de sus terceros especificados, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos a través de [email protected] de su decisión de cancelar el contrato mediante una declaración clara.
Consecuencias de la anulación
Si cancela este contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección de otro tipo de entrega que no sea la entrega económica estándar ofrecida por nosotros) sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la comunicación sobre su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted. En ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.
Podremos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la devolución de los bienes o hasta que usted haya presentado la prueba de devolución de los bienes, lo que ocurra antes.
Deberá devolvernos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos comunicó la rescisión del contrato.
El cumplimiento del plazo de preaviso se cumple si usted envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Nosotros correremos con los gastos de devolución de la mercancía.
Sólo deberá pagar la pérdida de valor de los bienes si esta depreciación se debe a una manipulación por su parte distinta de la necesaria para comprobar el estado, las características y el funcionamiento de los bienes.